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Digitale Gutscheine (z. B. PDF-Dateien für Behandlungen oder Wertgutscheine) sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen, da es sich um personalisierte und digital versandte Produkte handelt.

Physische Produkte (z. B. Haarbürsten), die bei uns vor Ort abgeholt wurden, können innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem Zustand gegen ein anderes Produkt umgetauscht werden. Ein Rückversand ist aktuell nicht möglich.

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